POLITYKA PRYWATNOŚCI SERWISU www.rolety.net
1.Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych pozyskanych za pośrednictwem strony www.rolety.net zwanej dalej serwisem. Dokument ten ma charakter informacyjny.
2.Właścicielem serwisu i jednocześnie administratorem danych jest Bogdan Świątkowski prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą firmy: Intertech Bogdan Świątkowski, z siedzibą firmy : ul. Poleska 23 15-476 Białystok , wpis do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej prowadzonej przez Ministra Rozwoju, NIP: 9660697443, zwanym dalej Firmą INTERTECH
3.Firma INTERTECH dokłada szczególnej staranności do poszanowania prywatności Klientów odwiedzających nasz serwis.
4.Przesyłając swoje dane osobowe za pośrednictwem serwisu jednoznacznie wyrażają Państwo zgodę na wykorzystywanie tych danych zgodnie z niniejszą Polityką Prywatności, która określa, w jaki sposób będą wykorzystywane dane osobowe.
5.Dane osobowe Użytkowników Serwisu zbierane przez Administratora Serwisu są przetwarzane zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27.04.2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (dalej: RODO).
6.Administrator danych stosuje odpowiednie środki techniczne, zapewniające ochronę przetwarzanych danych, w szczególności: zabezpiecza dane przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, ujawnieniem, utraceniem i zniszczeniem, nieuprawnioną modyfikacją, a także przed ich przetwarzaniem z naruszeniem obowiązujących przepisów prawa.
7.Firma INTERTECH zbiera informacje dotyczące osób fizycznych dokonujących czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z ich działalnością, osób fizycznych prowadzących we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową oraz osób fizycznych reprezentujących osoby prawne lub jednostki organizacyjne niebędące osobami prawnymi, którym ustawa przyznaje zdolność prawną, prowadzące we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową, zwanych dalej łącznie Klientami.
8.Cele i podstawy prawne przetwarzania danych osobowych Administrator danych osobowych przetwarza dane osobowe w następujących celach i zakresie:
a)w celu świadczenia Usług niewymagających zakupu Towaru przetwarzamy dane osobowe dotyczące aktywności w Serwisie: dane dotyczące przeglądanych towarów, dane dotyczące sesji urządzenia, systemu operacyjnego, przeglądarki, lokalizacji oraz unikalnego ID, adres IP;
b)w celu wykonania umowy sprzedaży Towarów (np. doręczenia zamówionych Towarów), przetwarzamy dane osobowe podane przy zakupie Towarów, w tym: imię i nazwisko, adres e-mail, dane adresowe, dane dotyczące płatności,
c)w celu statystyk korzystania z poszczególnych funkcjonalności dostępnych w Serwisie, ułatwienia korzystania z Serwisu oraz zapewnienia bezpieczeństwa informatycznego Serwisu, przetwarzamy dane osobowe dotyczące aktywności w Serwisie oraz ilości czasu spędzanego na każdej z podstron, historii wyszukiwania, lokalizacji, adresie IP, ID urządzenia, dane dotyczące przeglądarki internetowej oraz systemu operacyjnego;
d)w celu ustalenia, dochodzenia i egzekucji roszczeń oraz obrony przed roszczeniami w postępowaniu sądowym oraz w postępowaniach przed innymi podmiotami, organami, w tym organami egzekucyjnymi, możemy przetwarzać dane osobowe podane przy zakupie Towarów oraz inne dane niezbędne do dochodzenia roszczenia lub które wynikają z wymogu prawnego, nakazu sądowego lub innej procedury prawnej;
e)w celu rozpatrywania reklamacji, skarg i wniosków oraz odpowiedzi na pytania, przetwarzamy dane osobowe podane w reklamacjach skargach i wnioskach, jak również dane dotyczące zamówienia Towaru i innych świadczonych przez nas Usług będące przyczyną reklamacji, skargi czy wniosku oraz dane zawarte w dokumentach dołączonych do reklamacji, skarg i wniosków,
f)w celu marketingu naszych Towarów i Usług, w tym remarketingu, przetwarzamy dane osobowe dotyczące aktywności w Serwisie, w tym w zakresie zamówień, które są rejestrowane i przechowywane za pośrednictwem plików cookies, takie jak historia zamówień, historia wyszukiwania, kliknięcia w Serwisie, historia i aktywność związana z komunikacją.
9.Kategorie danych osobowych Administrator danych osobowych przetwarza następujące kategorie danych osobowych: dane kontaktowe, dane dotyczące aktywności w Serwisie, dane dotyczące zamówień, dane dotyczące reklamacji skarg i wniosków, dane dotyczące usług marketingowych.
10.Dobrowolność podania danych osobowych Podanie wymaganych danych osobowych jest dobrowolne, jednak, stanowi warunek świadczenia usług przez Administratora danych osobowych za pośrednictwem Serwisu.
11.Czas przetwarzania danych
a)Dane osobowe będą przetwarzane przez okres niezbędny do realizacji zamówień, usług, działań marketingowych. Dane osobowe będą usunięte w następujących przypadkach: kiedy osoba, której dane dotyczą zwróci się o ich usunięcie lub wycofa udzieloną zgodę, kiedy osoba, której dane dotyczą nie podejmuje działań przez ponad 5 lat (kontakt nieaktywny), po uzyskaniu informacji, że przechowywane dane są nieaktualne lub niedokładne.
b)Niektóre dane w zakresie: adres e-mail, imię i nazwisko, mogą być przechowywane przez okres kolejnych 3 lat dla celów dowodowych, rozpatrywania reklamacji, skarg oraz roszczeń związanych z usługami świadczonymi w ramach Serwisu.
c)Dane dotyczące zamówień Towarów i usług płatnych, będą przechowywane przez okres 5 lat od daty dostarczenia zamówienia.
d)Dane dotyczące Klientów niezalogowanych przechowujemy przez czas odpowiadający cyklowi życia zapisanych na urządzeniach plików cookies lub do czasu ich usunięcia w urządzeniu Użytkownika przez Użytkownika.
e)Dane osobowe dotyczące preferencji, zachowań i wyboru treści marketingowych mogą być wykorzystywane jako podstawa do podjęcia zautomatyzowanych decyzji w celu określenia możliwości sprzedażowych.
12.Odbiorcy danych osobowych Przekazujemy zgromadzone dane osobowe następującym odbiorcom: organom państwowym, ,w tym: prokuratura, Policja, PUODO, Prezes UOKiK, jeżeli się o to do nas zwrócą, oraz dostawcom usług, z których korzystamy przy prowadzeniu Serwisu np. w celu realizacji zamówienia. W zależności od uzgodnień umownych i okoliczności, podmioty te działają na nasze zlecenie albo samodzielnie określają cele i sposoby ich przetwarzania.
13,Prawa osoby, której dane dotyczą Na zasadach i w zakresie wskazanym w RODO każdemu użytkownikowi Serwisu przysługuje:
a)prawo dostępu do danych osobowych (art. 15 RODO),
b)prawo sprostowania lub uzupełnienia treści swoich danych (art. 16 RODO),
c)prawo usunięcia danych osobowych (art. 17 RODO),
d)prawo ograniczenia przetwarzania danych osobowych (art. 18 RODO),
e)prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO),
f)prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem – w zakresie, w jakim przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie zgody,
g)prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych (art. 21 RODO), Aby skorzystać z powyższych praw, należy skontaktować się z Bogdanem Świątkowskim za pośrednictwem nr telefonu 85 8745044 00 lub adresu e-mail rolety@rolety.net
14.Skarga do organu nadzorczego
W przypadku stwierdzenia, że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy obowiązującego prawa, osoba, której dane dotyczą, ma prawo złożenia skargi do organu nadzorczego, w szczególności w państwie członkowskim swojego zwykłego pobytu, swojego miejsca pracy lub miejsca popełnienia domniemanego naruszenia. W Polsce organem nadzorczym w rozumieniu RODO jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).
15.Pytania związane z Polityką Prywatności prosimy kierować na adres: rolety@rolety.net